Datenschutzerklärung
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen.
Letzte Aktualisierung: Oktober 2026
Anbieter des Dienstes und Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Der Dienst JourneyToItaly wird von Vitodriver, USt-IdNr. 09457311218, erbracht, der auch Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist. Wir arbeiten von Neapel aus. Für alle Anfragen, auch zu Ihren Daten, schreiben Sie an info@journeytoitaly.net oder per WhatsApp unter +39 334 231 2361.
Bei der Buchung erhobene Daten
Bei der Buchung erheben wir Vor- und Nachname, E-Mail, Telefon, Abhol-, Ziel- und Stoppadressen, Datum und Uhrzeit, Anzahl der Passagiere und Gepäckstücke, Flugnummer und Hinweise für den Fahrer (sofern angegeben). Die Zahlung erfolgt auf der sicheren Seite von Stripe: Wir sehen und speichern Ihre Kartendaten nicht, sondern nur das Ergebnis und den Betrag der Zahlung.
Kundenbereich und Konto
Wenn Sie ein Konto erstellen, speichern wir Ihren Namen, Ihre E-Mail und gegebenenfalls Ihr Passwort, das von unserem Authentifizierungsanbieter verschlüsselt gespeichert wird und von niemandem bei uns gelesen werden kann. Wenn Sie sich mit Google anmelden, übermittelt Google uns Ihren Namen, Ihre E-Mail und Ihr Profilbild: Ihr Google-Passwort erhalten wir nie. Im Kundenbereich zeigen wir die mit derselben E-Mail getätigten Buchungen an, und zwar erst, nachdem wir bestätigt haben, dass die E-Mail Ihnen gehört.
Zwecke und Rechtsgrundlage
Wir nutzen Ihre Daten, um die Reise zu organisieren, Zahlungen, Erstattungen und Stornierungen abzuwickeln, Ihnen Bestätigungen und Servicemitteilungen zu senden, Sie zu unterstützen und Ihnen Zugang zum Kundenbereich zu geben (Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), sowie zur Erfüllung unserer steuerlichen und buchhalterischen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung verwenden wir Ihre Daten nicht für Marketing, und wir verkaufen sie niemals.
An wen wir Daten weitergeben
Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, der Treffpunkt und die Reisedetails werden an den lizenzierten Fahrer (NCC) weitergegeben, der die Fahrt durchführt. Außerdem arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen, die Daten in unserem Auftrag und nur im erforderlichen Umfang verarbeiten: Stripe (Zahlungen), Neon (Datenbank und Anmeldung im Kundenbereich), Vercel (Hosting der Website), Resend (E-Mail-Versand), Mapbox (Karten, Adresssuche und Routenberechnung) und Google (nur, wenn Sie die Anmeldung mit Google wählen).
Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union
Einige dieser Dienstleister verarbeiten Daten in den Vereinigten Staaten, wo sich auch unsere Datenbank und der Anmeldedienst befinden. Diese Übermittlungen stützen sich auf die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln und, soweit anwendbar, auf das EU-US Data Privacy Framework.
Cookies und Browserspeicher
Wir verwenden nur technische Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind: die, die Ihre Anmeldung im Kundenbereich aufrechterhalten, und die von Stripe für die Zahlung. Im Speicher Ihres Browsers legen wir die gewählte Sprache und die laufende Buchung ab, damit Ihre Angaben beim Neuladen der Seite nicht verloren gehen. Wir verwenden keine Profiling- oder Werbe-Cookies und keine Statistik-Tools. Einige Fotos der Reiseziele werden von Wikimedia Commons geladen.
Wie lange wir Daten speichern
Buchungsdaten werden so lange gespeichert, wie es für die Durchführung der Reise und die anschließende Betreuung nötig ist, und für steuerliche und buchhalterische Unterlagen bis zu 10 Jahre, wie gesetzlich vorgeschrieben. Kontodaten bleiben gespeichert, bis Sie die Löschung des Kontos verlangen.
Ihre Rechte
Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung oder Löschung (einschließlich der Löschung Ihres Kontos), die Einschränkung der Verarbeitung oder die Datenübertragbarkeit verlangen oder der Verarbeitung widersprechen. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei der italienischen Datenschutzbehörde zu beschweren (Garante per la protezione dei dati personali, garanteprivacy.it).
Um Ihre Rechte auszuüben, Ihr Konto zu löschen oder bei Fragen zum Datenschutz schreiben Sie an info@journeytoitaly.net oder per WhatsApp an +39 334 231 2361.
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