Conditions générales
Les conditions générales d'utilisation du service JourneyToItaly.
Dernière mise à jour : octobre 2026
Prestataire du service et responsable du traitement
Le service JourneyToItaly est fourni par Vitodriver, n° TVA 09457311218, qui est également responsable du traitement de vos données personnelles. Nous opérons depuis Naples. Pour toute demande, y compris sur vos données, écrivez à info@journeytoitaly.net ou sur WhatsApp au +39 334 231 2361.
Objet du service
JourneyToItaly met en relation les passagers avec des chauffeurs professionnels titulaires d'une licence de location avec chauffeur pour des transferts privés et circuits personnalisés dans toute l'Italie. La réservation s'effectue via le site, en indiquant départ, destination, date, véhicule et données du passager.
Réservation et prix
Le prix final est affiché avant la confirmation et inclut la distance parcourue, le véhicule choisi et les étapes intermédiaires, avec un tarif minimum par course selon le véhicule. Le prix est garanti au moment de la confirmation de la réservation et ne varie pas, sauf modifications demandées par le passager. Le passager peut choisir de payer la totalité en ligne, ou un acompte de 50 % en ligne et le solde directement au chauffeur le jour du service, en espèces ou par carte.
Obligations du passager
Le passager s'engage à fournir des coordonnées correctes, à se présenter ponctuellement au point de rendez-vous convenu et à respecter la capacité maximale de passagers et de bagages indiquée pour le véhicule choisi.
Responsabilité
Les chauffeurs opèrent de manière autonome dans le respect de la réglementation en vigueur. JourneyToItaly agit comme intermédiaire technologique entre le passager et le chauffeur et n'est pas responsable des retards dus à des cas de force majeure, au trafic ou aux conditions météorologiques.
Modifications des conditions
Ces conditions peuvent être mises à jour périodiquement. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page au moment de la réservation.
Pour toute question sur ces conditions, écrivez à info@journeytoitaly.net.
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